自(zì)助終端設備
産品簡介:金融智慧營業廳運營管理(lǐ)平台系統整合排隊機、大堂經理(lǐ)移動助手、櫃員客戶信息交互終端、自(zì)助填單機、客戶評價器、多媒體廣告機、互動茶幾等設備;
聯動網上銀行、電子(zǐ)銀行、短(duǎn)信平台等渠道(dào),連接櫃面前端CRM、CIF、BOSS、HIS等系統,實現客戶分層識别與引導,精準營銷,提高(gāo)櫃面效率和(hé)産品宣傳營銷;
實現客戶預約和(hé)預填單服務的(de)有效支撐,改善客戶體驗,提高(gāo)服務水平,擴展服務渠道(dào),為(wèi)網點轉型打下良好的(de)系統基礎;
通過運營服務管理(lǐ)平台提供的(de)查詢、分析、統計等功能,獲取各級機構(中心、支行、網點等)管理(lǐ)考核所需的(de)業務數據,實現網點綜合評價全面化,推進櫃員管理(lǐ)考核标準化;
運營管理(lǐ)平台系統,目前可(kě)以兼容國(guó)內(nèi)各大主流排隊機廠商,不同品牌的(de)硬件,通過系統對接,實現信息的(de)聯網共享,解決信息孤島問題。
1 客戶取号;
2. VIP客戶識别;
3. 二代身份證聯網核查、打印;
4. 排隊自(zì)助填單一(yī)體機;
5. 叫号機可(kě)對接自(zì)助銀行,遠程取号、網上預約;
6. 取号機可(kě)擴展為(wèi)“大堂清”或“自(zì)助清”避免重複購置單一(yī)設備,節省
空間,降低(dī)成本;
7. 可(kě)擴展存折補登、多媒體查詢自(zì)助功能;
8. 取号機自(zì)助的(de)軟件是後台綜合前置業務系統的(de)一(yī)個體現,為(wèi)“智慧銀
行”“未來銀行”轉型做(zuò)好準備。